שעות הפתיחה משתנות בין סניף לסניף- היכנסו לקישור ובחרו את הסניף הקרוב אליכם.

רשת ביג סטוק פרוסה על פני 5 סניפים ברחבי הארץ: באר-שבע, שדרות, נתניה ומבשרת ציון- היכנסו לקישור ובחרו את הסניף הקרוב אליכם כדי לנווט אליו בקלות.

ככלל, המלאי שלנו בתחלופה גבוהה ותמיד משתנה בתדירות גבוהה, מה שנמצא היום לא בהכרח יהיה מחר- אנו מציעים להגיע לסניף הקרוב ולהתרשם מהמלאי הקיים. נשמח לתת לך שירות.

רשת ביג סטוק מספקת שירות רכישה בהקפה/אשראי לעסקים לרכישות גדולות וקבועות.
לפרטים צרו איתנו קשר במייל או שלחו הודעה לסניף הקרוב אליכם לפרטים נוספים.

איבדתם משהו אצלנו? רוצים לבדוק אם נמצאה האבדה? נשמח לתת יד ולעזור לכם עד כמה שניתן. צרו קשר עם הסניף הקרוב אליכם.

נשמח לשמוע על המקרה לפרטים ולתקן במידת הצורך- צרו קשר עם הסניף הקרוב אליכם.

החזרה או החלפת מוצר תתאפשר בתנאים הבאים:

• מוצר יוחלף תוך 14 יום מתאריך הקנייה, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית בתנאי שלא נפגם ולא נעשה בו שימוש, ובצירוף חשבונית הקנייה או פתק החלפה. • מוצרים עונתיים יוחלפו בהתאם להוראות נספח שיפורסם בחנות.
• לא תתאפשר החלפה או החזרה של הלבשה תחתונה, גרביים ובגדי ים.

החזר כספי

• החזר כספי יינתן רק אם המוצר עלה יותר מ-50 ₪, עד שני ימי עסקים ממועד הרכישה בצירוף חשבונית הקנייה (לא פתק החלפה), כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית ובתנאי שלא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
• ההחזר הכספי על המוצר שהוחזר לא יהיה מלא והלקוח יישא בדמי ביטול בגובה %5 מעלות המוצר או 100 ₪ – לפי הנמוך מבניהם.
• אופן החזרת התמורה ללקוח יהיה בהתאם לאמצעי התשלום ברכישה בניכוי דמי הביטול (בהתאם לרשום לעיל).
• אם יבחר הלקוח לקבל שובר זיכוי במקום החזר כספי הוא לא יחויב בדמי הביטול. כנגד החזרת מוצר שעלותו פחות מ-50 ₪ יינתן שובר זיכוי בלבד.

מקום החזרת התמורה

• החזרת התמורה (החזר כספי) תתאפשר רק באותו סניף שבו נרכש המוצר.

שמירה על זכויות

• הרשת שומרת לעצמה את הזכות לתקן ו/או לשנות את תקנון החלפת ו/או החזרת המוצרים בכל שלב.
• מדיניות החלפת ו/או החזרת מוצרים נוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מופנית לנשים וגברים כאחד

נשמח לתת לכם שירות- צרו קשר עם הסניף הקרוב אליכם.